Help >>

Helpdesk

Heeft u vragen, opmerkingen en/of klachten, neem dan contact met ons op via de contact pagina.

Handleiding Foto Engel Album Editor

Klik hier om de gebruiksaanwijzing van de editor te bekijken.

Versie

De huidige versie welke gratis gedownload kan worden is 3.1. Regematig verschijnt er een nieuwe versie. Hierin kunt u verbeteringen, nieuwe mogelijkheden en nieuwe producten verwachten. U mening wordt dan ook zeer op prijs gesteld. Heeft u opmerkingen of ideeën, laat het ons dan weten via de contact pagina.

Besturingssysteem

De Foto Engel Album Editor is momenteel geschikt voor Windows 98, Windows ME, Windows 2000,Windows NT, Windows XP en Windows Vista.
Een versie voor Mac is er helaas niet en zal er op korte termijn ook niet komen.

Meest gestelde vragen

Je kan je vraag natuurlijk ook kwijt via de contact pagina.

Betalen

Betalen doet u zoals u gewend bent, in de winkel.
U heeft het product dan werkelijk in handen waarna u op gebruikelijke wijze kunt betalen.

Levertijden

Nadat u via internet heeft bepaalt bij welk filiaal u uw album of kalender wenst af te halen, ligt de bestelling met minimaal 5 en maximaal 10 werkdagen klaar. U ontvangt van ons een e-mail wanneer uw album en/of kalender gereed ligt in het filiaal.

Niet goed, geld terug

U heeft uw foto’s niet bewerkt, u heeft bij het plaatsen geen melding gekregen “matige of slechte kwaliteit” of uw foto’s zijn niet onderbelicht, dan krijgt u zonder enige discussie uw geld terug. De volgende procedure is hierbij van kracht:

  1. Binnen 8 dagen gaat u met uw kassabon terug naar het filiaal.
  2. Vervolgens geeft u het album bij ons af, wij toetsen dit aan de bovengestelde voorwaarden.
  3. U kunt dan vervolgens kostenloos een nieuw album bestellen, of u krijgt gewoon direct uw geld terug.

Leveringsvoorwaarden

Klik hier om de leveringsvoorwaarden te bekijken

Privacy verklaring

Klik hier om de privacy verklaring te bekijken